¿Empleos: podrás ser flexible y hacer diferentes tareas?
Los cambios que han experimentado las compañías en los últimos 20 años modificaron todos los esquemas que traíamos como aprendidos y dados por válidos. Fusiones, compras, teletrabajo, tercerizaciones, modernización tecnológica, filiales en países lejanos, trabajo freelance…una cantidad de términos que nos parecen familiares y que, en conjunto, promueven un verdadero cambio en la concepción de empleo.
Sin embargo hay más. La tan mentada crisis financiera genera, otra vez, nuevos embates a la vieja concepción de empleo y consolida tendencias.
La polifuncionalidad
El descenso en los niveles de venta y producción promovió, en primera instancia un reacomodamiento en la estructura de gastos. Aunque, con crisis anteriores, muchas empresas aprendieron el costo oculto de desmembrar sus equipos de trabajo y quedar sin capacidad de respuesta para cuando el mercado se reactiva, “los números mandan” y las nóminas de los empleados bajan para lograr equilibrar las cuentas.
De cualquier manera los diferentes sectores de la empresa deben seguir funcionando. Aunque se reduzca el movimiento, existen determinados procesos que permiten que las compañías sigan abriendo las persianas todos los días. Se debe seguir produciendo, vendiendo, entregando, cobrando a los clientes, pagando a proveedores y administrando…
¿Pero qué sucede cuando las plantillas disminuyen, con estas áreas que resultan indispensables? Sucede que serán los pocos empleados que permanecen, los que deberán abarcar mayor cantidad de funciones. No nos resultará extraño, por ejemplo, encontrar a empleados del área de producción colaborando con el departamento comercial o a personal del sector de atención a clientes realizando tareas de cobranza. Cada empleado deberá cumplir otras funciones y, quizás, bastante diferentes a las que venía realizando. La especialización en una sola área de trabajo también es cosa del pasado.
El ser un experto en el área en la que uno se desempeña ya no es, tampoco, garantía de estabilidad. Al parecer lo verdaderamente valorable es la flexibilidad y la adaptabilidad.
Búsquedas de empleo y cambios de funciones
Quienes trabajamos en el área de selección notamos, cuando iniciamos una búsqueda, que la cantidad de postulantes para una posición aumenta día a día lo mismo que la diversidad de perfiles y experiencias. Los portales de empleo – en estos momentos en los blogs de profesionales Recursos Humanos se debate acerca de la eficacia de estos medios como búsqueda de empleo – se llenan, rápidamente, de CVs con las experiencias y formaciones más variadas. Muchos de ellos poco atinentes pero, otros tantos, muy tentadores. Los selectores deben ser cuidadosos al analizar los antecedentes de los candidatos para optimizar el tiempo descartando rápidamente a quienes no aplican y resaltando a quienes agregan valor aportando, además de los requisitos solicitados, otras competencias.
Muchas veces me han consultado respecto de cuáles son los requisitos de un anuncio a los que se debiera atender y que resultan excluyen para aplicar a la búsqueda y cuáles tienen cierto margen de maniobra y pueden ser cercanos a nuestra experiencia. Trataré de ser realista y práctico en la respuesta: los que figuran como excluyentes o aquellos a los que se les dará prioridad tienen que cumplirse. Los demás podrán ser un plus que agregue puntaje a la hoja de vida.
Es así como las búsquedas que están en marcha muestran, en general, una tendencia a requerir empleados con sólidos conocimientos en las funciones a las que se postulan, polifuncionales - es decir, que estén dispuestos a realizar tareas además de las suyas específicas - y adaptables a posibles cambios de horario, superiores o área de trabajo.
No hay mal que por bien no venga
Si bien el panorama parece pesimista estas consecuencias de un proceso recesivo, también, generan beneficios tanto si las nuevas funciones son desempeñadas dentro de la empresa en la que se venía trabajando, como en otras compañías. Veamos qué ventajas encontramos:
a) El ser idóneo en un área de la empresa dificulta el crecimiento o la adquisición de nuevas experiencias: son personas que el sector desea retener. La polifuncionalidad permitirá que muestren sus competencias en otras áreas y que trabajen bajo la supervisión de superiores diferentes,
b) la experiencia en otras funciones posibilita aprender y potenciar habilidades,
c) la interacción con otros sectores de la compañía promueve una visión global del negocio que permitirá comprender la problemática de una manera integral y aspirar a posiciones de mayor responsabilidad.
d) La adaptabilidad muestra criterio, sentido común y genera pertenencia e integración.
e) Adaptarse a al contexto permite sobrellevar una situación difícil, en conjunto con otras personas y genera una vínculo fuerte hacia el crecimiento.
Aunque las perspectivas no parecen alentadoras en cuanto a calidad de empleo (hay que hacer de todo y adaptarse), la actitud que tomemos frente a esta realidad es lo que hará la diferencia: no podremos escapar al cambio. El aceptar este contexto y adoptemos un rol activo es lo que permitirá que intervengamos en el mismo y generemos, con nuestro trabajo, un escenario diferente.
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